プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

株式会社テクセンス（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報を適切に保護し、法令および社会的規範に従って取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社のウェブサイトおよびサービスにおける個人情報の取り扱いについて定めるものです。

1. 収集する情報

当社は、サービス提供やお問い合わせ対応に必要な範囲で、以下の情報を取得する場合があります。

• 氏名、会社名、住所、電話番号、メールアドレスなど、個人を識別できる情報。
• お問い合わせ内容、取引履歴、サービス利用に関する情報。
• IPアドレス、ブラウザ情報、端末情報、アクセス日時、閲覧履歴などの利用情報。

2. 利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• お問い合わせ、ご相談、見積依頼への対応。
• サービスの提供、保守、サポート、本人確認。
• サービス品質の改善、新サービスの企画、利用状況の分析。
• 重要なお知らせ、規約変更、サービスに関するご案内。
• 法令または契約に基づく対応。

3. 第三者提供

当社は、法令で認められる場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。ただし、サービス提供に必要な範囲で業務委託先へ情報を預ける場合があります。この場合、当社は委託先に対して必要かつ適切な管理を行います。

4. 安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセスなどを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う関係者に対して、適切な監督を行います。

5. Cookie等の使用

当社ウェブサイトでは、利便性向上、アクセス状況の把握、サービス改善のためにCookie等を使用する場合があります。Cookieにより取得される情報には、通常、氏名やメールアドレスなど個人を直接識別する情報は含まれません。Cookieの利用を希望しない場合は、ブラウザ設定により無効化できます。

6. アクセス解析

当社は、ウェブサイトの利用状況を分析するため、アクセス解析ツールを利用する場合があります。取得した情報はサイト改善や利用状況の把握に使用し、個人を特定する目的では使用しません。

7. 開示・訂正・利用停止等

ご本人から、当社が保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去等の請求があった場合、法令に基づき本人確認を行ったうえで、合理的な範囲で速やかに対応します。

8. 未成年者の個人情報

未成年者が当社サービスを利用し、個人情報を提供する場合は、必要に応じて保護者の同意を得たうえで行うものとします。

9. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更やサービス内容の変更に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、当社ウェブサイトに掲載した時点から適用されます。

10. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問や、個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

株式会社テクセンス
〒220-0004 神奈川県横浜市西区北幸1-11-1 水信ビル7F
support@techsence.co.jp

制定日: 2026年7月19日